Lewati ke isi
Arsaloka Tours
Tentang

Nama kami diambil dari dua kata: arsa dan loka.

Arsa berarti keinginan, loka berarti tempat. Kami mempertemukan rasa ingin tahu wisatawan dengan orang-orang yang paling mengenal tempatnya: pemandu yang lahir di Koto Gadang, warga yang tumbuh di tepi Danau Maninjau, juru masak yang tahu bedanya rendang kalio dan rendang kering.

Kami tidak menjual paket sebanyak mungkin. Kami menjalankan sedikit rute, dengan pemandu yang sama, supaya kualitasnya bisa dijaga dan uangnya benar-benar sampai ke orang di kampung.

Cara kami bekerja

  1. Kamu memilih ruteLihat destinasi, baca apa yang termasuk dan tidak. Tidak ada biaya tersembunyi.
  2. Kami konfirmasiPemandu menghubungi lewat WhatsApp untuk memastikan tanggal, jumlah orang, dan titik jemput.
  3. Jalan bersamaPemandu lokal yang menemani. Rutenya boleh sedikit berubah sesuai kondisi hari itu.
Rumah gadang, arsitektur tradisional Minangkabau

Yang kami jaga

Alam

Rute tidak melewati jalur yang merusak tebing atau aliran sungai.

Adat

Kami minta izin sebelum membawa tamu ke kampung dan acara adat.

Warga

Pemandu dan juru masak dibayar langsung, bukan lewat perantara.

Tamu

Rincian biaya dan ketentuan pembatalan disampaikan sebelum membayar.

Kebijakan pembatalan

  • Batal lebih dari 72 jam sebelum keberangkatan: uang muka dikembalikan penuh.
  • Batal 24–72 jam sebelum keberangkatan: uang muka dikembalikan 50%.
  • Batal kurang dari 24 jam: uang muka tidak dikembalikan, tetapi jadwal bisa dipindahkan sekali dalam 90 hari.
  • Pembatalan dari pihak kami (cuaca ekstrem, jalan tertutup): dana dikembalikan penuh atau dijadwalkan ulang sesuai pilihan tamu.

Syarat & ketentuan

  • Pemesanan dianggap sah setelah tamu menerima konfirmasi tertulis dari pemandu lewat WhatsApp, bukan setelah formulir dikirim.
  • Harga yang tercantum adalah harga per orang dengan minimum peserta sesuai rute.
  • Tamu wajib mengikuti arahan pemandu selama perjalanan, terutama di jalur air terjun dan tebing.
  • Anak di bawah 12 tahun harus didampingi orang tua atau wali.
  • Jadwal dapat bergeser karena kondisi jalan, cuaca, atau kegiatan adat setempat — perubahan disampaikan seawal mungkin.

Kebijakan privasi

  • Kami menyimpan nama, nomor WhatsApp, dan email yang kamu isi di formulir hanya untuk keperluan pemesanan.
  • Data tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga untuk iklan.
  • Pesan kontak disimpan maksimal 12 bulan, lalu dihapus.
  • Kamu bisa meminta penghapusan data kapan saja lewat email atau WhatsApp di bawah.

Masih ada yang ingin ditanyakan?

Kami balas setiap hari, setiap hari, 08.00–20.00 wib.

WhatsAppKirim pesan